Responsable de Experiencia de Usuario con base en Battle Creek, Michigan

oportunidades híbridas disponibles

Bajo la dirección del Vicepresidente de Tecnología y Experiencias Integradas (TIE), el Responsable de Experiencia de Usuario (UXO) es responsable de la usabilidad, accesibilidad y satisfacción de nuestras soluciones tecnológicas y de datos. Este puesto se centra en comprender las necesidades de los usuarios y traducirlas en soluciones de diseño estratégico que mejoren la eficacia y la facilidad de uso de las plataformas tecnológicas y de datos de la Fundación. El UXO trabajará en colaboración con todos los equipos para impulsar mejoras centradas en el usuario, orientar la selección de soluciones tecnológicas y de datos, y establecer normas de usabilidad que evolucionen con el tiempo para apoyo la accesibilidad, la gobernanza y la equidad racial. Este papel o rol es un impulsor clave de la hoja de ruta de transformación de la fundación, garantizando que el diseño centrado en el ser humano, la experiencia del usuario (UX), la adopción de comportamientos y la accesibilidad en toda la empresa estén profundamente integrados en todos los aspectos de la tecnología y los datos.

Formación / Experiencia

Licenciatura en Interacción Persona-Ordenador (HCI), Diseño UX, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
Se valorará positivamente un máster o una certificación en UX (por ejemplo, NN/g Certified UX Practitioner, Design Thinking Certification).
Más de 8 años de experiencia en diseño UX, investigación de usuarios, transformación de tecnología y datos, o desarrollo productos.
Experiencia liderando esfuerzos de UX en organizaciones complejas, impulsadas por misiones y con múltiples socios.
Sólidas aptitudes para la gestión de proyectos, con capacidad para responsable iniciativas de diseño, influir en socios y gestionar prioridades contrapuestas.
Experiencia en estrategias adopción de comportamientos, guiando a organizaciones a través de transformaciones tecnológicas y de UX a gran escala.
Se valorará la experiencia en la enseñanza de metodologías UX y prácticas de diseño centradas en el ser humano.
Experiencia de trabajo con liderazgo diverso origen cultural, social y étnico en un entorno global o multicultural.

Información adicional específica del puesto

Diseño centrado en el ser humano (DCH) - Experiencia en el diseño de soluciones que dan prioridad a las necesidades del usuario, la retroalimentación iterativa y la adopción de comportamientos.
Investigación y análisis: dominio de los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa, incluidas las pruebas de usabilidad, el trazado de itinerarios y el análisis del comportamiento.
Herramientas de diseño y creación de prototipos: experiencia con Sketch, Figma, Adobe XD o plataformas de diseño de UX similares.
Colaboración en arquitectura y tecnología empresarial: capacidad para trabajar en estrecha colaboración con arquitectos empresariales, arquitectos de datos y equipos de productos para garantizar la alineación de la experiencia del usuario con el diseño del sistema.
Accesibilidad y diseño inclusivo - Experiencia en cumplimiento de las WCAG, tecnologías de asistencia y estrategias inclusión de datos y tecnología.
Gestión de proyectos y UX ágil - Gran capacidad para gestionar múltiples proyectos de UX, priorizar mejoras de gran impacto e integrar la UX dentro de los flujos de trabajo ágil .
Automatización de IA y UX: experiencia aprovechando mejoras de UX impulsadas por IA, como experiencias personalizadas y pruebas de usabilidad automatizadas.
Influencia estratégica y liderazgo interfuncional: capacidad para impulsar estrategia de UX en varios equipos, influyendo en la gobernanza y la adopción.

Cómo Solicitar

PROCESO DE CANDIDATURAS: Estamos colaborando con Koya para ayudar en esta búsqueda. Por favor, envíe todas las nominaciones, preguntas y / o materiales de solicitud, incluyendo una carta de solicitud, currículum vitae y una lista de referencias de forma confidencial a Koya en el siguiente ENLACE. https://www.dsgco.com/search/21872-wkkf-ueo/

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